Newsletter 1/2010
Newsletter 1/2010 mit Textbeiträgen zu den geplanten Projekten 2010 ist online
Via untenstehenden Link `Newsletter 1/10` kann der Newsletter der IG Benchmarking herunter geladen werden (wird an alle Finanzverwaltungen und Gemeinderäte separat versendet). Dieser erscheint periodisch und informiert die Gemeinden und weitere interessierte Kreise über die Aktivitäten der IGB. Im Newsletter 1/10 erscheinen folgende Artikel:
Jahresrückblick 2009
Das Jahr 2009 ist für die IG Benchmarking im Zeichen der Erneuerung gestanden. Das Leistungsangebot ist überprüft und erweitert worden. Lesen Sie dazu den Jahresbericht 2009 mit Ausblick ins Jahr 2010.
Autor: Bernhard Schwaller, Projektleiter IGB
Ansprüche an das moderne Gebäudemanagement
Im März 2010 wird die IG Benchmarking ein sehr interessantes Projekt zum Thema Gebäudemanagement ausschreiben. In den Seiten 2-3 finden Sie einen spannenden Textbeitrag zu den Ansprüchen an ein modernes Gebäudemanagement.
Autor: Deny Sonderegger, Präsident Allpura Sektion Mittelland
Dienstleistungsqualität: Telefonieren in der Verwaltung
Im März 2010 wird die IG Benchmarking ein neues Projekt `Telefontest` ausschreiben. Lesen Sie dazu die Beweggründe und Erläuterungen in den Seiten 3-4.
Autor: Patrick Albiker, Mitglied Projektleitung IGB
Neuorganisation der IG Benchmarking / Unterstützung durch Kanton
Die IG Benchmarking soll künftig durch folgende Gremien geführt werden:
- Lenkungsausschuss
- Projektteam
- Geschäftsstelle
Lesen Sie dazu die Erläuterungen in Seite 4.
Autor: Markus Urech
Chef Gemeindeinspektorat